27 août, dédicace spéciale à Christine
Autrefois, c’était la poste-télégraphe-téléphone joliment plagiée « petit boulot tranquille ».
Aujourd’hui, avec une franche affirmation, j’appelle sans vergogne la poste : Petit Tenvoi Téléreetdéporté.
Et si ce que vous allez découvrir à la fin avait été connu dès le début, j’aurais pu m’épargner un mois de soucis, de tracas, d’allers-retours téléphoniques entre la Grèce et la Suisse, entre la Grèce et la Grèce, entre la Suisse et la Grèce et encore et encore et encore…..
Pas moins de 5 ou 6 bureaux étaient concernés et probablement deux fois plus de personnes. La vie moderne est trépidante.
Cette aventure est riche d’enseignements.
En mai 2021, je retourne en Grèce. Peu après, Christine, qui collecte mon courrier, reçoit une nouvelle carte de la poste, qui me permet d’accéder à mon compte via ebanking ou postomat.
Je ne sais pas pourquoi, mais je, ou nous, l’avons manqué. Ce qu’il aurait fallu faire à ce moment-là, c’est m’envoyer la fameuse carte par la poste, quitte à ce qu’elle mette un mois à arriver.
Au même moment, je reçois l’argent pour les locations à La Neuveville sur mon compte.
En ce mois de juillet 2021, j’aimerais régler les factures reçues. Mais la carte que j’ai en ma possession n’est plus valable car je suis censé avoir reçu l’autre, à ce moment là je ne le sais pas !
Évidemment, j’appelle immédiatement la poste. Rien à faire, ils ne peuvent pas la réinitialiser. Je dois à tout prix utiliser le nouveau. Sachant qu’il n’arrivera pas avant un mois, je leur demande s’ils peuvent m’en envoyer un autre via un service comme speedex ou…OK. Ils acceptent ma demande.
Super et ça ne prendra que quelques jours. Nous sommes le 26 juillet, le 2 ou 3 août, il sera là. Super encore !
La première semaine d’août passe……..rien.
Deuxième semaine d’août, je commence à m’inquiéter et je me rends au bureau de l’AEC, le bureau officiel de réception du courrier, qui est censé recevoir le fameux envoi. Hormis le fait que, pour améliorer ma déjà mauvaise humeur, je suis reçu de la pire des manières, rien, rien. « Vous avez compris, Madame, il n’y a rien, ni à votre nom ni à celui de Kostas », car j’avais donné nos deux noms et le numéro de téléphone grec.
J’appelle la poste en Suisse et demande ce qu’il est advenu de la carte.

• Oui, la carte est envoyée. Nous avons un service spécial pour ce travail. TNT.
• Les coordonnées, nom, adresse et numéro de téléphone ont-ils été transmis ?
• Vérifiés, oui madame. Le mieux que vous puissiez faire est de contacter directement TNT. d
  Ils me donnent leur numéro, j’appelle. Je passe sur les détails de la conversation, qui ressemble étrangement à la précédente.
  En résumé, tout va bien, tout est fait selon la procédure.  » Ne vous inquiétez pas, Madame, cela se fera aujourd’hui ou demain « .
  Fin de la 2ème semaine. Toujours rien, aucun appel pour nous dire que le courrier est arrivé.
  Troisième semaine, je retourne au bureau de l’AEC à Tinos. Toujours rien. Kostas décide d’intervenir. Peut-être que mon anglais n’est pas assez bon pour me faire comprendre, même si j’ai écrit nos noms sur un papier !
  Kostas enquête… ACS Tinos. Nous le renvoyons à ACS Athènes. 2 jours et toujours rien. ACS Athènes nous renvoie à TNT en demandant le reçu de leur retour, car s’ils sont censés avoir reçu cet envoi, que je n’ai pas reçu à Tinos, c’est parce que, allez savoir pourquoi, ils l’ont renvoyé en Suisse.
  On devient loufoque ou loufoque ? bref, on se fâche. Et pendant ce temps, ma honte augmente car je n’ai toujours pas payé mes fournisseurs.
  Je rappelle la poste suisse et leur dit que c’est leur problème après tout. C’est à eux de vérifier tout ça….que dalle.
  Ils me renvoient vers TNT, que je rappelle immédiatement, commençant à réchauffer un peu les tours, et là j’apprends qu’il y a un bureau TNT en Grèce. Ils me donnent leur numéro, mais je leur demande de les appeler eux-mêmes puisque je travaille en fait pour eux. Elle me demande mon numéro de téléphone, le mien, le numéro suisse et me dit que la Grèce ne me rappellera jamais avec ce numéro. Je lui donne mon numéro grec, ainsi que celui de Kostas, qu’ils ont déjà, d’ailleurs…..
  Et nous attendons…
  Nous sommes dans la 4ème semaine, quand Kostas m’appelle et me dit que le courrier est passé par TNT Grèce et ACS Athènes et que ma carte va arriver ou est arrivée à ACS Tinos.

Le lendemain, je cours à l’ouverture du bureau et je reçois ma carte. Et là, après le soulagement, les rires commencent.
Mais juste pour dire, tout ce retard, ce temps pris pour enquêter comme Sherlock est justifié par le seul fait que TNT Suisse n’a pas mis le numéro de téléphone grec sur l’adresse. Donc personne ne pouvait nous appeler pour nous dire que le courrier était arrivé. Certainement pas dans le délai annoncé, mais avant un mois à coup sûr.
TNT Je vais poster sur FB et signaler cette erreur majeure à la poste. Faites en sorte que cela ne se reproduise plus !
J’ai donc mon envoi entre les mains. Pour profiter de ce moment de satisfaction je m’arrête à la boulangerie-cafétéria d’en face et je regarde avant d’ouvrir. Vous verrez les photos ci-jointes car c’est vraiment risible.
C’est un gros paquet, une grosse enveloppe en carton
qui fait, n’exagérons rien, 40, voire 45 cm de long et 30 cm de haut, belle, jaune comme la poste. Cet énorme paquet pour ma petite carte qui fait moins de 10 cm, 6-7 tout au plus sur 4 ou 5 de haut ! C’est peut-être un camouflage ?
Mais là où je rigole le plus, c’est quand je regarde l’écriture, grosse, rouge, en lettres capitales URGENT ! Et je l’ouvre.
Le paquet a été envoyé le 27 juillet, l’heure est même mentionnée, ah la précision suisse, tout dans les détails. Sauf l’un des plus importants, le numéro de téléphone pour nous prévenir de l’arrivée du courrier !
Et la simple mention de nos noms à ACS 84200 Tinos ne suffit pas. Pensez-y, de nos jours sur l’île il n’y a pas moins de 60’000 touristes pour 8 à 9000 habitants. Chercher une aiguille dans une botte de foin, ce que les Grecs ne feront certainement pas, car il n’y a presque pas de foin, puisqu’il y a très peu d’herbe. Bref…
Nous sommes le 27 août ! !! Quand je raconterai tout cela à Christine, nous pisserons de rire, car je lui raconterai aussi la suite, car l’aventure postale ne s’arrête pas là. J’ai sauté sur mon Jolly Jumper comme Calamity Jane – oui, je sais, c’était Lucky Luke – oui, je sais, il n’était pas responsable du service postal, sauf une fois… Bref, je suis monté à la maison en 4ème vitesse, et là encore vous me rattraperez car j’étais en automatique et probablement en 6ème vitesse tellement j’étais pressé de faire mes paiements.
Mon ordinateur était ouvert, tous mes papiers devant moi, le fichier des factures prêt à débiter toutes mes dettes… J’ai entré mes codes d’accès. J’ai mis ma carte dans la petite boîte jaune (jaune postal, le jaune de la poste) et là, je m’écroule. Enfin, pas vraiment parce que je suis assis, mais quand même… le message suivant apparaît : changement de piles ! !!! Je dois changer les piles de cette satanée boîte jaune canari ! ah non, le sort s’acharne sur moi ou quoi !
Trop tard pour retourner en ville et je suis épuisé, ça fait des semaines que je me bats contre toutes sortes de problèmes, ici et en Suisse, et le burnout commence à se faire sentir. Je vais y aller le soir maintenant SIESTA SIESTA SIESTA SIESTA, c’est une urgence médicale.
Ma première idée a été d’aller chez notre « fou », dans sa « biblika », avec une vidéo. Une toute petite boutique à l’ancienne, pleine de tout et de rien, mais surtout de tout et j’ai l’impression qu’il va pouvoir m’aider car cette petite boîte jaune si vous l’avez dans les mains se ferme avec une toute petite vis, à peine visible à l’œil nu. Je n’ai jamais vu un tournevis aussi petit. Mais l’homme à la biblique doit avoir quelque chose, il a tout !
J’en parle à Kostas et il me dit fermement de ne pas aller à la biblica, car cette boîte est trop importante pour risquer de l’abîmer. Je me soumets – oui, je sais me soumettre ! – et je vais au magasin recommandé. Que diable, ils ne peuvent rien faire. Mon idée d’une biblica demeure, mais en chemin, je me dis que chez le pêcheur, ils doivent avoir quelque chose comme des petits hameçons ou autre. Non, ils ont une boîte bien remplie de tournevis, mais pas si petits. Un garage, peut-être ? mais d’abord la biblique et le miracle, il peut l’ouvrir pour moi. Ah, quel soulagement, et sans aucun dommage. Il s’apprête à me fournir les deux piles que j’espérais. Avant cela, il vérifie les miennes et elles fonctionnent, elles sont bonnes, complètement chargées, pleines d’énergie et il refuse de m’en vendre d’autres. Il me montre à nouveau à quel point les miennes sont réactives. Eh bien, là encore, je cède – ça devient une habitude – et je lui dis, en le menaçant, que si jamais je reviens le lendemain. C’est-à-dire aujourd’hui, au moment où j’écris ces lignes.
Donc ce matin, un peu remis de toutes ces émotions, je me prépare enfin à effectuer mes paiements.
Et oui, ça marche ! Les piles ont dit oui.

Premier paiement pour l’étanchéité de mon toit à La Neuveville, et MRD la poste n’accepte pas le code mentionné sur le bulletin de versement. Je suis fou de rage !
Je veux faire le 2eme paiement et les batteries jouent à qui dit oui qui dit non, qui dit oui qui dit non. J’arrête tout, je ne veux pas revenir à l’ancien temps. J’arrête tout, je n’en peux plus.
Et j’ouvre la boîte de Pandore jaune et je sors les piles, non, je ne leur jette pas de sort mais je les remets une fois et je m’aperçois que s’il y a 2 + sur les 2 piles, il y en a une qu’il faut mettre dans un sens et l’autre dans l’autre. Pas comme d’habitude avec le plus et le moins, non, c’est différent. Les deux ont un + mais l’un est tourné vers le sol, l’autre vers le ciel, comme dans une église. Je prie le ciel pour que ça marche et ça marche.
Tous mes paiements sont faits, y compris le premier. Je me suis excusé auprès de tout le monde. Je peux dormir tranquillement. Mais quelle rage, quel incroyable voyage pour un petit carton jaune.
Et ce n’est pas la moindre des aventures que j’ai vécues cet été !
Faites envoyer vos cartes postales, même si elles mettent un mois à arriver. Et quand j’y pense, en fait, Christine, à qui je fais entièrement confiance, aurait très bien pu effectuer mes paiements. Elle avait ma carte et au téléphone, j’aurais pu lui donner les codes d’accès. Mais non, je n’y ai pas pensé, je n’y pense que maintenant.
Ce que j’ai fait, par contre, c’est ouvrir un deuxième compte dans une banque, préparer et envoyer une procuration à Christine pour qu’elle puisse retirer mon argent à la poste et le transférer sur un nouveau compte…. tout cela a demandé tellement d’énergie et n’a servi à rien puisque ma merveilleuse petite boîte jaune fonctionne avec ma miraculeuse petite carte bancaire postale !
Mais j’aurai épargné beaucoup de travail à Christine, qui aura couru presque autant que moi pour dénouer ce nœud.
Je lui dédie cette histoire et la remercie pour son aide et notre rire magistral d’hier. C’était bien !